Ugrás a tartalomhoz Lépj a menübe
 


A vonatkozó SZVK rendelet megjelent, ilyen képzés/tanfolyam már indítható.

Alapadatok
- OKJ-szám: 54 812 01
- Szakmacsoport: Vendéglátás-idegenforgalom
- Szint: emelt szintű szakképesítés
- Betölthető foglalkozás: Idegenvezető (FEOR 3642) >>
- Felelős minisztérium: SZMM
- Szakmai és vizsgakövetelmény rendelet: letöltés (pdf)

Képzési adatok
- Képzési idő (a főszakképesítés esetén): 2 év (felnőttképzésben legfeljebb 2000 óra)
- Lehetséges képzési forma: iskolai rendszerben és felnőttképzésben is tanulható

Feltételek
- Szükséges iskolai végzettség: érettségi

Az idegenvezető képzés a következő, korábbi OKJ szerinti képzéseket váltja ki
- Idegenvezető (OKJ 54 7872 02)

Idegenvezető tanfolyam

Emelt szintű szakképesítés, OKJ szám: 54 812 01 1000 00 00

Az idegenvezető az országba érkező külföldi turistákat, valamint a belföldi túrákon (országjáráson, kiránduláson, városnézésen, szakmai programokon) résztvevő magyar vendégeket megismerteti az ország idegenforgalmi, kulturális, történelmi, művészeti értékeivel, nevezetességeivel magyar, illetve idegen nyelven. Gondoskodik a csoport részére megrendelt szolgáltatások biztosításáról, valamint magyar csoportok külföldre kísérése során csoportkísérői teendőket lát el és szükség esetén tolmácsol.

A képzés előfeltétele(i):

  • Középiskolai érettségi bizonyítvány, alapfokú nyelvismeret – sikeres nyelvi szintfelmérő angol vagy német nyelvből, egészségügyi és szakmai alkalmasság

Tantárgyak

idegenforgalmi ismeretek

szállodai ismeretek

rendezvényszervezés

gasztronómia

idegenvezetés módszertana

hostess elmélet és gyakorlat

művelődéstörténet

országismeret

európai ismeretek

idegenvezetési gyakorlatok

szakmai idegen nyelv

informatikai ismeretek

 

Mivel foglalkozik egy idegenvezető?

Az idegenvezető az országba érkező külföldi turistákat, valamint a belföldi túrákon (országjáráson, kiránduláson, városnézésen, szakmai programokon) résztvevő magyar vendégeket megismerteti az ország idegenforgalmi, kulturális, történelmi, művészeti értékeivel, nevezetességeivel magyar, illetve idegen nyelven. Gondoskodik a csoport részére megrendelt szolgáltatások biztosításáról, valamint magyar csoportok külföldre kísérése során csoportkísérői teendőket lát el, valamint tolmácsol.

Tematika

Szakmai követelménymodul megnevezése Tananyagegység megnevezése Tananyagelem megnevezése Évfolyam Elméleti óra Gyakorlati óra
Admisztráció végzése Pénzügyi tevékenység Pénzügyi múvelete 13. 12 0
Banki műveletek 13. 12 0
Valuta, deviza, vám 13. 12 0
Adminisztráció Informatikai programok, irodatechnika 13. 0 36
Üzleti levelzés, iratkezelés 13. 12 0
Jegyzőkönyv, statisztika készítése 13. 12 0
Munka- és balesetvédelem 13. 12 0
Kommunikációs tevékenység gyakorlása Általános kommunikáció A kommunikáció elmélete 13 27 0
A kommunikáció eszközei 13. 27 0
Kommunikáció a gyakorlatban 13. 0 27
Kapcsolatszervezés 13. 27 0
Önismeret, emberismeret 13. 24 0
Személyiségtípusok, utastípusok 13. 24 0
Információszerzés, önképzés 13. 24 0
Üzleti kommunikáció Etikett, protokollelmélet 13. 24 0
Etiket, protokoll gyakrlat 13. 0 30
Idegenforgalom speciális szabályai 13. 24 0
Reklamációs ügyek intézése 13. 24 0
Prezentáció 13. 24 0
Tárgyalástechnika 13. 24 0
Üzleti kommunikáció gyakorlata 13. 0 30
Idegenvezetői adminisztráció Önfejlesztés Felkészülés az úticélra 13. 18 0
Önképzés 13. 18 0
Idegenvezetői dokumentumok kezelése Forgatókönyv, idegenvezetői jelentés 14. 18 0
Voucher, ellátmány, úti okmányok kezelése 14. 0 14
Kapcsolatfenntartás Kapcsolatfenntarás a referenssel 13. 18 0
Kapcsolatfenntarás a szolgáltatókkal 13. 14 0
Kapcsolatfenntarás a gyakorlatban 13. 0 64
Idegenvezetés gyakorlata Az idegenvezető általános feladatai Az idegenvezető munka alapjai 14. 32 0
Az idegenvezető felelőssége 14. 18 0
Az idegenvezető feladatai beutazó csoport mellett 14. 32 0
Az idegenvezető feladatai kiutazó csoport mellett 14. 32 0
Váratlan helyzetek kezelése 14. 14 0
Kapcsolatttartás a referenssel és a szolgáltatókkal 14. 18 0
Az idegenvezető feladatai rendezvényen 14. 32 0
A városnézés módszertana A városnézés általános módszertana 14. 32 0
Autóbuszos városnézés módszertana 14. 32 0
Gyalogos városnézés módszertana 14. 32 0
Tárlatvezetés módszertana 14. 18 0
Telepített idegenvezető feladatai 14. 14 0
A városnézés gyakorlata Városnézés Budapesten és a Dunakanyarban idegen nyelven 14. 0 110
Városnézés vidéken idegen nyelven 14. 0 96
Városnézés külföldön 14. 0 64
Idegenforgalom elmélet A turizmus rendszere és kapcsolatai A turizmus jellemzői, szerepe a gazdaságban 13. 24 0
A turizmus formái 13. 24 0
A nemzetközi turizmus tendenciái 13. 24 0
Szálloda- és vendéglátóipar A vendéglátás é s turizmus kapcsolata 13. 18 0
A vendéglátás üzlethálózata 13. 18 0
A szálloda és az utazási iroda kapcsolata 13. 18 0
Szállodai árak, értékesítés 13. 18 0
Gastronómia Étrend, italsor összeállítása 13. 0 18
A magyar és nemzetközi konyhák jellemzői 13. 18 0
Társadalomismeret Magyarország Alkotmánya, a magyar gazdaság és társadalom jellemzői 13. 36 0
Sz Európai Unió működése 13. 36 0
Országismeret Magyarország idegenforgalmi régiói, világörökségi helyek 13. 36 0
Budapest, Dunakanyar 13. 24 0
Balaton, Dunántúl 13. 24 0
Észak-Magyarország, Alföld 13. 24 0
Turizmusföldrajz Európa jelentős idegenforgalmi régiói 14. 32 0
Európa általános idegenforgalmi földrajza 14. 32 0
Művelődéstörténet Magyarország történelmi adottságai 14. 32 0
A nagy világvallások 14. 18 0
Kulturális értékek 14. 32 0
Művészetek 14. 14 0
Idegen nyelv Szakmai Idegen nyelv 14. 108 0
  Angol nyelv 13. 170 0
Angol nyelv 14. 136 0
Testnevelés 13. 0 72
Testnevelés 14. 0 64
Osztályfőnöki 13. 18 0
Osztályfőnöki 14. 16 0

Vizsgainformációk

A szakmai vizsgára bocsátás feltételei

Modulzáró vizsga eredményes letétele.
Iskolai rendszerű szakképzés esetén: Az utolsó szakképző évfolyam eredményes elvégzése, amely egyenértékű a modulzáró vizsga eredményes letételével.
Középfokú C típusú nyelvvizsga

A szakmai vizsga részei

1. vizsgarész

A hozzárendelt szakmai követelménymodul azonosítója és megnevezése: 1447-06 Adminisztráció végzése
A hozzárendelt 1. vizsgafeladat: Az üzleti élet bonyolításához nélkülözhetetlen teendők bemutatása, pénzügyi, jogi ismeretek alkalmazása
A hozzárendelt jellemző vizsgatevékenység: szóbeli
Időtartama: 30 perc (felkészülési idő 15 perc, válaszadási idő 15 perc)

A vizsgarészben az egyes feladatok aránya:
1. feladat 100%

2. vizsgarész

A hozzárendelt szakmai követelménymodul azonosítója és megnevezése: Kommunikációs tevékenység gyakorlása
A hozzárendelt 1. vizsgafeladat: Előre megadott szempontok alapján összeállított helyzetgyakorlatok megoldása szóbeli kommunikációs eszközök alkalmazásával
A hozzárendelt jellemző vizsgatevékenység: gyakorlati
Időtartama: 45 perc

A vizsgarészben az egyes feladatok aránya:
1. feladat 100%

3. vizsgarész

A hozzárendelt szakmai követelménymodul azonosítója és megnevezése:1449-06 Idegenvezetői adminisztrálás
A hozzárendelt 1. vizsgafeladat: Előre magadott szempontok alapján idegenvezetői jelentés készítése számítógépen adott csomagtúrára vonatkozóan
A hozzárendelt jellemző vizsgatevékenység: írásbeli
Időtartama: 90 perc

A hozzárendelt 2. vizsgafeladat: Esettanulmány: A rendelkezésre álló segédanyagok alapján (Internet is rendelkezésre áll) információ összegyűjtése és az ügyfél tájékoztatása magyar nyelven adott úti célra vonatkozóan
A hozzárendelt jellemző vizsgatevékenység: gyakorlati
Időtartama: 60 perc

A vizsgarészben az egyes feladatok aránya:
1. feladat 60%
2. feladat 40%

4. vizsgarész

A hozzárendelt szakmai követelménymodul azonosítója és megnevezése: 1450-06 Idegenvezetés gyakorlata
A hozzárendelt 1. vizsgafeladat: Az adott város vagy régió idegenforgalmi értékeinek idegen nyelven történő bemutatása, gyalogos körséta és autóbuszos bejárás keretében
A hozzárendelt jellemző vizsgatevékenység: gyakorlati
Időtartama: 30 perc

A hozzárendelt 2. vizsgafeladat: Országismereti, művészettörténeti, idegenforgalmi ismeretek alkalmazása gyakorlati esetpéldák megoldása formájában
A hozzárendelt jellemző vizsgatevékenység: szóbeli
Időtartama: 30 perc (felkészülési idő 15 perc, válaszadási idő 15 perc)

A vizsgarészben az egyes feladatok aránya:
1. feladat 60%
2. feladat 40%

5. vizsgarész

A hozzárendelt szakmai követelménymodul azonosítója és megnevezése: 1451-06 Idegenforgalom elmélet
A hozzárendelt 1. vizsgafeladat: Művészettörténeti stílusok, történelmi és gazdasági fogalmak, építészeti alapelemek bemutatása, az ország társadalmi, gazdasági, politikai helyzetével kapcsolatos kérdések megválaszolása idegen nyelven
A hozzárendelt jellemző vizsgatevékenység: szóbeli
Időtartama: 30 perc (felkészülési idő 15 perc, válaszadási idő 15 perc)

A vizsgarészben az egyes feladatok aránya:
1. feladat 100%

A szakmai vizsga értékelése %-osan

Az 54 812 01 1000 00 00 azonosító számú, Idegenvezető megnevezésű szakképesítéshez rendelt vizsgarészek és ezek súlya a vizsga egészében: 1. vizsgarész: 10
2. vizsgarész: 20
3. vizsgarész: 10
4. vizsgarész: 30
5. vizsgarész: 30

Vizsgaszabályzat

Idegenvezető

54 812 01 01000 00 00

 

száma

megnevezése

a követelménymodulhoz rendelt vizsgafeladat száma/ vizsgatevékenység jellege

időtartam

súlyozás

1447-06

Adminisztráció végzése

1. vizsgarész

1. vizsgafeladat/szóbeli

Az üzleti élet bonyolításához nélkülözhetetlen teendők bemutatása, pénzügyi, jogi ismeretek alkalmazása

30 perc

100%

1448-06

Kommunikációs tevékenység gyakorlása

2. vizsgarész

1. vizsgafeladat/gyakorlati

Előre megadott szempontok alapján összeállított helyzetgyakorlatok megoldása szóbeli kommunikációs eszközök alkalmazásával

45 perc

100%

1449-06

Idegenvezetői adminisztrálás

3. vizsgarész

1. vizsgafeladat/írásbeli

Előre megadott szempontok alapján idegenvezetői jelentés készítése számítógépen adott csomagtúrára vonatkozóan

2. vizsgafeladat/gyakorlati

Esettanulmány: A rendelkezésre álló segédanyagok alapján (Internet is rendelkezésre áll) információ összegyűjtése és az ügyfél tájékoztatása magyar nyelven adott úti célra vonatkozóan

90 perc

 

 

60 perc

60%

 

 

40%

1450-06

Idegenvezetés gyakorlata

4. vizsgarész

1. vizsgafeladat/gyakorlati

Az adott város vagy régió idegenforgalmi értékeinek idegen nyelven történő bemutatása, gyalogos körséta és autóbuszos bejárás keretében

2. vizsgafeladat/szóbeli

Országismereti, művészettörténeti, idegenforgalmi ismeretek alkalmazása gyakorlati esetpéldák megoldása formájában

30 perc

 

 

30 perc

60%

 

 

40%

1451-06

Idegenforgalom elmélet

5. vizsgarész

1. vizsgafeladat/szóbeli

Művészettörténeti stílusok, történelmi és gazdasági fogalmak, építészeti alapelemek bemutatása, az ország társadalmi, gazdasági, politikai helyzetével kapcsolatos kérdések megválaszolása idegen nyelven

30 perc

100%

 

IDEGENVEZETŐ SZAKKÉPESÍTÉS

SZAKMAI ÉS VIZSGAKÖVETELMÉNYEI

 

 

I. ORSZÁGOS KÉPZÉSI JEGYZÉKBEN SZEREPLŐ ADATOK

 

1. A szakképesítés azonosító száma: 54 812 01 1000 00 00

2. A szakképesítés megnevezése: Idegenvezető

3. Szakképesítések köre:

3.1 Részszakképesítés Nincs

3.2 Elágazások Nincsenek

3.3 Ráépülés Nincs

4. Hozzárendelt FEOR szám: 3642

 

II. EGYÉB ADATOK

 

SZAKKÉPESÍTÉS MEGNEVEZÉSE: Idegenvezető

 

 

1. A képzés megkezdésének szükséges feltételei:

 

Bemeneti kompetenciák: -

Iskolai előképzettség: érettségi vizsga

Szakmai előképzettség: eredményes nyelvi szintfelmérés "A2" szint, az europass nyelvi útlevél a közös európai léptékre épülő értékelési táblázat alapján

Előírt gyakorlat:

Elérhető kreditek mennyisége: -

Pályaalkalmassági követelmények: nem szükségesek

Szakmai alkalmassági követelmények: szükségesek

 

2. Elmélet aránya: 70 %

 

3. Gyakorlat aránya: 30 %

 

4. Szakmai alapképzés (iskolai rendszerben): van

Időtartama (évben vagy félévben): 1 év

 

5. Szintvizsga (iskolai rendszerben): nem szervezhető

Ha szervezhető, mikor:

 

6. Egészségügyi alkalmassági vizsgálat: szükséges

 

 

III. MUNKATERÜLET

 

1. A szakképesítéssel legjellemzőbben betölthető munkakör, foglalkozás:

 

A munkakör, foglalkozás

FEOR száma FEOR megnevezése

3642 Idegenvezető

 

 

2. A szakképesítés munkaterületének rövid, jellemző leírása:

 

Az idegenvezető az országba érkező külföldi turistákat, valamint a belföldi túrákon

(országjáráson, kiránduláson, városnézésen, szakmai programokon) résztvevő magyar vendégeket megismerteti az ország idegenforgalmi, kulturális, történelmi, művészeti értékeivel, nevezetességeivel magyar, illetve idegen nyelven.

Gondoskodik a csoport részére megrendelt szolgáltatások biztosításáról, valamint magyar csoportok külföldre kísérése során csoportkísérői teendőket lát el és tolmácsol

 

3. A szakképesítéssel rokon szakképesítések:

 

A szakképesítéssel rokon szakképesítések azonosító száma megnevezése

54 812 03 0000 0000 Szállodai portás, recepciós

52 812 01 0000 0000 Hostess

54 812 02 Protokoll és utazásügyintéz.

 

 

IV. SZAKMAI KÖVETELMÉNYEK

 

A szakmai követelménymodulok felsorolása:

 

A szakmai követelménymodul azonosítója és megnevezése:

 

1447-06 Adminisztráció végzése

 

A szakmai követelménymodul tartalma:

 

Feladatprofil:

 

Informatikai programokat alkalmaz

Ellátmányt kezel

Elszámol a bevétellel és a programgazdával

Bizonylatolja a pénzforgalmat

Statisztikát készít

Fizetteti az ügyfelet

Betartja és betartatja a biztonsági előírásokat

Közönséges banki műveleteket végez, szigorú számadású nyomtatványokat kezel, irattároz.

 

Tulajdonságprofil:

 

Szakmai kompetenciák:

 

A típus megjelölésével a szakmai ismeretek:

 

A Ügyviteli feladatok és üzleti kommunikáció

A Üzleti adminisztráció

B Jegyzőkönyvek tartalmi és formai elemei

A Készpénz, készpénzkímélő és készpénz nélküli pénzforgalom és számlázás lebonyolításának szabályai

D Statisztika készítés módszere

C Jogi alapismeretek

B Pénzügyi alapismeretek

C A hazai fogyasztóvédelmi politikai célkitűzések

C A hazai és az EU-s fogyasztóvédelmi szabályok

C A fogyasztói jogorvoslati lehetőségek

C A fogyasztóvédelmi intézményrendszer

C A Vásárlók Könyve használatának és az abba történt bejegyzések elintézésének szabályai

C A szavatosság és a jótállás, a fogyasztói reklamációk intézésének módja

 

A szint megjelölésével a szakmai készségek:

 

5 Tájékozódás

5 Köznyelvi beszédkészség

2 ECDL 1. m. IT alapismeretek

2 ECDL 2. m. Operációs rendszerek

2 ECDL 3. m. Szövegszerkesztés

2 ECDL 4. m. Táblázatkezelés

2 ECDL 5. m. Adatbázis-kezelés

4 Telefonálás idegen nyelven

4 Irodatechnikai eszközök használata

 

Személyes kompetenciák:

 

Rugalmasság

Érzelmi stabilitás, kiegyensúlyozottság

Megbízhatóság

Szervezőkészség

Figyelemmegosztás

 

 

Társas kompetenciák:

 

Irányítási készség

Határozottság

Udvariasság

Fogalmazó készség

Empatikus készség, jó modor

 

Módszerkompetenciák:

 

Információgyűjtés

Problémamegoldás, hibaelhárítás

Kontroll (ellenőrzőképesség)

Emlékezőképesség (ismeretmegőrzés)

Módszeres munkavégzés

 

A szakmai követelménymodul azonosítója és megnevezése:

1448-06 Kommunikációs tevékenység gyakorlása

 

A szakmai követelménymodul tartalma:

 

Feladatprofil:

 

Kapcsolatot tart az ügyféllel és a programgazdával

Vendégeket fogad, üdvözöl

Programokra intézi a regisztrációt

Programokat, szolgáltatásokat ajánl és értékesít

Információt ad a szolgáltatásokról

Ellenőrzi a szolgáltatás igénybevételét

Rendkívüli eseményekben intézkedik

Ügyfél elégedettségi felmérést végez

Idegen nyelven beszél

Ismeri és alkalmazza az üzleti kommunikáció szabályait

Szakmai tréningeken vesz részt

Folyamatosan képzi magát, aktualizálja a már meglévő tudását

Jegyzőkönyvet készít, reklamációt kezel

Média kapcsolatokat szervez, sajtóanyagokat készít

 

Tulajdonságprofil:

 

Szakmai kompetenciák:

 

A típus megjelölésével a szakmai ismeretek:

 

A Idegen nyelv tudás

A A szóbeli kommunikáció eszközeinek ismerete és alkalmazása

A A vendégek figyelmének felébresztése, fenntartása

A Előre nem látható helyzetekben megfelelő reakció

B Fogyasztóvédelem és környezetvédelem

A A csoport fogadásával és elutazásával kapcsolatos feladatok ellátása

A Tájékoztatás és felvilágosítás adása

B Felmerülő problémák megoldása

A Programok szervezése

A Fakultatív programok szervezése

B Regisztráció intézése programokra

A Önfejlesztés

C Ügyfélelégedettség mérési technikák

B Marketing, PR alapfogalmai, eszközei

B Reklamációs ügyek intézésének módjai

A Az információ szerzés technikája

B Munkabiztonsági előírások

 

A szint megjelölésével a szakmai készségek:

 

5 Olvasott köznyelvi szöveg megértése

5 Köznyelvi szöveg fogalmazása írásban

5 Tiszta artikuláció

5 Olvasott szakmai szöveg megértése

5 Szakmai nyelvű hallott szöveg megértése

5 Szakmai nyelvű beszédkészség

5 Idegen nyelvű olvasott szöveg megértése

5 Idegen nyelvű hallott szöveg megértése

5 Idegen nyelvű beszédkészség

4 Telefonálás idegen nyelven

5 Turizmusban jellemző piktogramok értelmezése

5 Tájékozódás

4 Irodatechnikai eszközök használata

2 ECDL 6. m. Prezentáció

2 ECDL 7. m. Információ és kommunikáció

 

Személyes kompetenciák:

 

Fejlődőképesség, önfejlesztés

Önállóság

Érzelmi stabilitás, kiegyensúlyozottság

Felelősségtudat

Külső megjelenés

Szervezőkészség

Elhivatottság, elkötelezettség

 

Társas kompetenciák:

 

Prezentációs készség

Irányítási készség

Interperszonális rugalmasság

Udvariasság

Kommunikációs rugalmasság

Meggyőzőkészség

Fogalmazó készség

 

Módszerkompetenciák:

 

Kreativitás, ötletgazdagság

Problémamegoldás, hibaelhárítás

Kontroll (ellenőrzőképesség)

Emlékezőképesség (ismeretmegőrzés)

Figyelemmegosztás

Elemzőkészség

 

A szakmai követelménymodul azonosítója és megnevezése:

 

1449-06 Idegenvezetői adminisztrálás

 

A szakmai követelménymodul tartalma:

 

Feladatprofil:

 

Egyeztet a szolgáltatókkal

Egyeztet a referenssel

Átveszi a forgatókönyvet

Felkészül az úti célra

Elszámol a referens felé

Idegenvezetői jelentést készít

Szakmai anyagokat gyűjt

Bővíti és aktualizálja helyismeretét

Követi a turizmust érintő jogszabályokat

A helyszínt előzetesen bejárja, megismeri

Tapasztalatait kicseréli kollégáival

Továbbképzéseken vesz részt

Ellenőrzi az igénybevett szolgáltatások minőségét

A program lebonyolítása során intézkedik, adminisztrál

 

Tulajdonságprofil:

 

Szakmai kompetenciák:

 

A típus megjelölésével a szakmai ismeretek:

 

A A turizmus rendszere és kapcsolatai

A Ügyviteli feladatok és üzleti kommunikáció

A Szálloda, utazási iroda és idegenvezető kapcsolata, együttműködése

C A szállodai árak és a férőhelyek értékesítésének jellemzői

B A turizmus szerepe a gazdaságban

A A turizmust érintő jogszabályok ismerete és alkalmazása

A A hazai turizmus jellemzői

A A nemzetközi turizmus tendenciái

B Turizmus és környezetvédelem kapcsolata

A A turisztikai vállalkozások működése

B Szállodai és vendéglátóipari ismeretek

B Magyarország nemzetközi helyzete

 

A szint megjelölésével a szakmai készségek:

 

2 ECDL 1. m. IT alapismeretek

2 ECDL 2. m. Operációs rendszerek

2 ECDL 3. m. Szövegszerkesztés

2 ECDL 4. m. Táblázatkezelés

2 ECDL 5. m. Adatbázis-kezelés

2 ECDL 6. m. Prezentáció

2 ECDL 7. m. Információ és kommunikáció

5 Olvasott köznyelvi szöveg megértése

5 Köznyelvi szöveg fogalmazása írásban

5 Köznyelvi beszédkészség

5 Olvasott szakmai szöveg megértése

5 Szakmai nyelvű hallott szöveg megértése

5 Szakmai nyelvű beszédkészség

5 Idegen nyelvű olvasott szöveg megértése

5 Idegen nyelvű hallott szöveg megértése

5 Idegen nyelvű beszédkészség

4 Telefonálás idegen nyelven

5 Turizmusban jellemző piktogramok értelmezése

5 Elemi számolási készség

4 Irodatechnikai eszközök használata

 

Személyes kompetenciák:

 

Precizitás

Érzelmi stabilitás, kiegyensúlyozottság

Felelősségtudat

Megbízhatóság

Szervezőkészség

Döntésképesség

Pontosság

 

Társas kompetenciák:

 

Prezentációs készség

Interperszonális rugalmasság

Tömör fogalmazás készsége

Kommunikációs rugalmasság

Fogalmazó készség

 

Módszerkompetenciák:

 

Felfogóképesség

Információgyűjtés

Problémamegoldás, hibaelhárítás

Kontroll (ellenőrzőképesség)

Helyzetfelismerés

 

A szakmai követelménymodul azonosítója és megnevezése:

1450-06 Idegenvezetés gyakorlata

 

A szakmai követelménymodul tartalma:

 

Feladatprofil:

 

Ismerteti programot, tájékoztatást nyújt a tudnivalókról

Ismerteti az ország természeti, építészeti, kulturális vonzerejét

Gyalogos és/vagy buszos városnézést tart

Műemlékeket mutat be

Gondoskodik a megrendelt szolgáltatások igénybevételéről

Tanácsokat ad a szabadidő eltöltésére

Gasztronómiai ajánlásokat tesz

Fakultatív programokat szervez

Autóbuszos transzfert kísér

Konferencia vendégeket kísér

Vendégeket búcsúztat

Létszámot, úti okmányokat ellenőriz

Egyezteti az útvonalat az autóbuszvezetővel

Ismerteti az útvonalat és a programot

Intézi a határátlépést

Útközben a helyi látnivalókról, érdekességekről beszél

Tolmácsolja a helyi idegenvezetést

Gondoskodik a túra zökkenőmentes lebonyolításáról

Segítséget nyújt az utasnak

Felmerülő problémákat old meg

Kórházba, rendőrségre, követségre kíséri az utast (szükség esetén)

Kérdésekre válaszol, tájékoztat, meghallgat

Csomag ki-és bepakolást ellenőriz

Jó légkört, hangulatot teremt

Tárlatot vezet

A helyszínt előzetesen bejárja, megismeri

Szakmai anyagokat gyűjt

Bővíti és aktualizálja helyismeretét

Tapasztalatait kicseréli kollégáival

Továbbképzéseken vesz részt

 

Tulajdonságprofil:

 

Szakmai kompetenciák:

 

A típus megjelölésével a szakmai ismeretek:

 

A A vendégek figyelmének felébresztése, fenntartása

A Előre nem látható helyzetekben megfelelő reakció

A Az idegenvezetés gyakorlati feladatai

A Szervezési ismeretek

A Városnézés módszertana

A Az idegenvezetői magatartás és protokoll ismerete és alkalmazása

C Kulturális rendezvények Európában

A Az idegenvezető általános feladatai

A Munkabiztonsági előírások ismerete és alkalmazása

B Rendezvényszervezés

A Az információszerzés technikája

A Önfejlesztés

A Embertípusok, utastípusok jellemzői

A Térképolvasás, tájékozódás

A Etikett, protokoll ismeretek alkalmazása

 

A szint megjelölésével a szakmai készségek:

 

2 ECDL 1. m. IT alapismeretek

2 ECDL 2. m. Operációs rendszerek

2 ECDL 3. m. Szövegszerkesztés

2 ECDL 4. m. Táblázatkezelés

2 ECDL 5. m. Adatbázis-kezelés

2 ECDL 6. m. Prezentáció

2 ECDL 7. m. Információ és kommunikáció

5 Olvasott köznyelvi szöveg megértése

5 Köznyelvi szöveg fogalmazása írásban

5 Köznyelvi beszédkészség

5 Olvasott szakmai szöveg megértése

5 Szakmai nyelvű hallott szöveg megértése

5 Szakmai nyelvű beszédkészség

5 Idegen nyelvű olvasott szöveg megértése

5 Idegen nyelvű hallott szöveg megértése

5 Idegen nyelvű beszédkészség

4 Telefonálás idegen nyelven

5 Turizmusban jellemző piktogramok értelmezése

3 Elemi számolási készség

5 Tájékozódás

4 Irodatechnikai eszközök használata

 

Személyes kompetenciák:

 

Precizitás

Érzelmi stabilitás, kiegyensúlyozottság

Felelősségtudat

Megbízhatóság

Szervezőkészség

Döntésképesség

Pontosság

 

Társas kompetenciák:

 

Prezentációs készség

Interperszonális rugalmasság

Tömör fogalmazás készsége

Kommunikációs rugalmasság

Fogalmazó készség

 

Módszerkompetenciák:

 

Felfogóképesség

Információgyűjtés

Problémamegoldás, hibaelhárítás

Kontroll (ellenőrzőképesség)

Helyzetfelismerés

 

A szakmai követelménymodul azonosítója és megnevezése:

1451-06 Idegenforgalom elmélet

 

A szakmai követelménymodul tartalma:

 

Feladatprofil:

 

Ismerteti az ország gazdasági, politikai, társadalmi viszonyait

Bemutatja az adott nép kultúráját, hagyományait, értékeit

Tájékoztat az ország természeti adottságairól

Ismerteti a világörökségi helyeket

Bemutatja a legjelentősebb építészeti alkotásokat

Bemutatja a legjelentősebb múzeumokat és gyűjteményeket

Ismerteti az adott tájegység művészeti értékeit, látnivalóit

Étel-és italspecialitásokat ismertet

Országát, városát képviseli

Követi a turizmust érintő jogszabályokat

Szakmai anyagokat gyűjt

Bővíti és aktualizálja helyismeretét

Tapasztalatait kicseréli kollégáival

Továbbképzéseken vesz részt

 

Tulajdonságprofil:

 

Szakmai kompetenciák:

 

A típus megjelölésével a szakmai ismeretek:

 

A Magyarország politikai, gazdasági, kulturális kapcsolatai

A A mai magyar társadalom fő jellemzői

A Magyarország nemzetközi helyzete

B Az Európai Unió működése

A Országismeret

A Turizmusföldrajz

B Gasztronómia

B Művelődéstörténet

B Magyarország nép-és zeneművészete

B A nagy világvallások jellemzői

A Az információ szerzés technikája

A Önfejlesztés

A Embertípusok, utastípusok jellemzői

A Térképolvasás, tájékozódás

 

A szint megjelölésével a szakmai készségek:

 

2 ECDL 1. m. IT alapismeretek

2 ECDL 2. m. Operációs rendszerek

2 ECDL 3. m. Szövegszerkesztés

2 ECDL 4. m. Táblázatkezelés

2 ECDL 5. m. Adatbázis-kezelés

2 ECDL 6. m. Prezentáció

2 ECDL 7. m. Információ és kommunikáció

5 Olvasott köznyelvi szöveg megértése

5 Köznyelvi szöveg fogalmazása írásban

5 Köznyelvi beszédkészség

5 Olvasott szakmai szöveg megértése

5 Szakmai nyelvű hallott szöveg megértése

5 Szakmai nyelvű beszédkészség

5 Idegen nyelvű olvasott szöveg megértése

5 Idegen nyelvű hallott szöveg megértése

5 Idegen nyelvű beszédkészség

4 Telefonálás idegen nyelven

5 Turizmusban jellemző piktogramok értelmezése

3 Elemi számolási készség

5 Tájékozódás

4 Irodatechnikai eszközök használata

 

Személyes kompetenciák:

 

Precizitás

Érzelmi stabilitás, kiegyensúlyozottság

Felelősségtudat

Megbízhatóság

Szervezőkészség

Döntésképesség

Pontosság

 

Társas kompetenciák:

 

Prezentációs készség

Interperszonális rugalmasság

Tömör fogalmazás készsége

Kommunikációs rugalmasság

Fogalmazó készség

 

Módszerkompetenciák:

 

Felfogóképesség

Információgyűjtés

Problémamegoldás, hibaelhárítás

Kontroll (ellenőrzőképesség)

Helyzetfelismerés

 

Az 54 812 01 1000 00 00 azonosító számú, Idegenvezető megnevezésű szakképesítés szakmai követelménymoduljainak azonosítója megnevezése

 

1447-06 Adminisztráció végzése

1448-06 Kommunikációs tevékenység gyakorlása

1449-06 Idegenvezetői adminisztrálás

1450-06 Idegenvezetés gyakorlata

1451-06 Idegenforgalom elmélet

 

 

V. VIZSGÁZTATÁSI KÖVETELMÉNYEK

 

1. A szakmai vizsgára bocsátás feltételei:

 

Modulzáró vizsga eredményes letétele

Iskolai rendszerű szakképzés esetén:

Az utolsó szakképző évfolyam eredményes elvégzése, amely egyenértékű a modulzáró vizsga eredményes letételével

Középfokú C típusú nyelvvizsga

 

2. A szakmai vizsga részei:

 

1. vizsgarész

 

A hozzárendelt szakmai követelménymodul azonosítója és megnevezése:

 

1447-06 Adminisztráció végzése

 

A hozzárendelt 1. vizsgafeladat:

Az üzleti élet bonyolításához nélkülözhetetlen teendők bemutatása, pénzügyi, jogi ismeretek alkalmazása

 

A hozzárendelt jellemző vizsgatevékenység:

szóbeli

Időtartama: 30 perc (felkészülési idő 15 perc, válaszadási idő 15 perc)

 

A vizsgarészben az egyes feladatok aránya:

1. feladat 100%

 

2. vizsgarész

 

A hozzárendelt szakmai követelménymodul azonosítója és megnevezése:

 

1448-06 Kommunikációs tevékenység gyakorlása

 

A hozzárendelt 1. vizsgafeladat:

Előre megadott szempontok alapján összeállított helyzetgyakorlatok megoldása szóbeli kommunikációs eszközök alkalmazásával

 

A hozzárendelt jellemző vizsgatevékenység:

gyakorlati

Időtartama: 45 perc

 

A vizsgarészben az egyes feladatok aránya:

 

1. feladat 100%

 

3. vizsgarész

 

A hozzárendelt szakmai követelménymodul azonosítója és megnevezése:

 

1449-06 Idegenvezetői adminisztrálás

 

A hozzárendelt 1. vizsgafeladat:

 

Előre megadott szempontok alapján idegenvezetői jelentés készítése számítógépen adott csomagtúrára vonatkozóan

 

A hozzárendelt jellemző vizsgatevékenység:

írásbeli

Időtartama: 90 perc

 

A hozzárendelt 2. vizsgafeladat:

 

Esettanulmány: A rendelkezésre álló segédanyagok alapján (Internet is rendelkezésre áll) információ összegyűjtése és az ügyfél tájékoztatása magyar nyelven adott úti célra vonatkozóan

 

A hozzárendelt jellemző vizsgatevékenység:

 

gyakorlati

Időtartama: 60 perc

 

A vizsgarészben az egyes feladatok aránya:

 

1. feladat 60%

2. feladat 40%

 

4. vizsgarész

 

A hozzárendelt szakmai követelménymodul azonosítója és megnevezése:

 

1450-06 Idegenvezetés gyakorlata

 

A hozzárendelt 1. vizsgafeladat:

 

Az adott város vagy régió idegenforgalmi értékeinek idegen nyelven történő bemutatása, gyalogos körséta és autóbuszos bejárás keretében

 

A hozzárendelt jellemző vizsgatevékenység:

gyakorlati

Időtartama: 30 perc

 

A hozzárendelt 2. vizsgafeladat:

Országismereti, művészettörténeti, idegenforgalmi ismeretek alkalmazása gyakorlati esetpéldák megoldása formájában

 

A hozzárendelt jellemző vizsgatevékenység:

szóbeli

Időtartama: 30 perc (felkészülési idő 15 perc, válaszadási idő 15 perc)

 

A vizsgarészben az egyes feladatok aránya:

 

1. feladat 60%

2. feladat 40%

 

5. vizsgarész

 

A hozzárendelt szakmai követelménymodul azonosítója és megnevezése:

 

1451-06 Idegenforgalom elmélet

 

A hozzárendelt 1. vizsgafeladat:

Művészettörténeti stílusok, történelmi és gazdasági fogalmak, építészeti alapelemek emutatása, az ország társadalmi, gazdasági, politikai helyzetével kapcsolatos kérdések megválaszolása

 

A hozzárendelt jellemző vizsgatevékenység:

szóbeli

Id[1]tartama: 30 perc (felkészülési idő 15 perc, válaszadási idő15 perc)

 

A vizsgarészben az egyes feladatok aránya:

 

1. feladat 100%

3. A szakmai vizsga értékelése %-osan:

Az 54 812 01 1000 00 00 azonosító számú, Idegenvezető

megnevezés. szakképesítéshez rendelt vizsgarészek és ezek súlya a vizsga egészében

 

1. vizsgarész: 10

2. vizsgarész: 20

3. vizsgarész: 10

4. vizsgarész: 30

5. vizsgarész: 30

4. A szakmai vizsgarészek alóli felmentés feltételei:

A szakképesítéshez rendelt vizsgarészek valamelyikének korábbi teljesítése

 

5. A szakmai vizsga értékelésének a szakmai vizsgaszabályzattól eltér.

szempontjai:

 

VI. ESZKÖZ-ÉS FELSZERELÉSI JEGYZÉK

 

A képzési feladatok teljesítéséhez szükséges eszközök és felszerelések minimuma

Idegenvezető

Autóbusz X

Mikrobusz X

Személygépkocsi X

Mikrofon, erősítőX

Mobiltelefon X

Fax X

Számítógép, internetes kapcsolattal X

Megfelelőruházat X

Íróeszközök X

Elsősegélycsomag X

Alapvető

gyógyszerek X

 

VII. EGYEBEK

Iskolai rendszerű képzéseknél az összefüggő szakmai gyakorlat időtartama: 90 óra

 

 

 

 

 

Hozzászólások

Hozzászólás megtekintése

Hozzászólások megtekintése

Viagra Dose 200 Mg Kelindupe

(Kelindupe, 2019.10.27 14:32)

Ingredients In Keflex <a href=http://corzide.com>generic viagra</a> Free Varga Pills

Steroid thrombin phlebotomy, dyspareunia inappropriate.

(azeuhaquayaa, 2019.03.25 05:52)

http://theprettyguineapig.com/prednisone-20-mg/ - Prednisone 20mg <a href="http://theprettyguineapig.com/prednisone-20-mg/">Prednisone</a> http://theprettyguineapig.com/prednisone-20-mg/

A somatic faced deformities, twice, neurovirulent size.

(cefakugiar, 2019.03.25 03:42)

http://theprettyguineapig.com/prednisone-20-mg/ - Prednisone 20 Mg <a href="http://theprettyguineapig.com/prednisone-20-mg/">Prednisone No Prescription</a> http://theprettyguineapig.com/prednisone-20-mg/

Similar awaiting discrete pedis, renovascular arthropathy.

(ogevutabugap, 2019.03.25 02:08)

http://theprettyguineapig.com/prednisone-20-mg/ - Prednisone No Prescription <a href="http://theprettyguineapig.com/prednisone-20-mg/">Prednisone Online</a> http://theprettyguineapig.com/prednisone-20-mg/

Noone leukocytosis; yourself, holidays, emerge.

(adoteca, 2019.03.08 19:41)

http://theprettyguineapig.com/prednisone-20-mg/ - Buy Prednisone <a href="http://theprettyguineapig.com/prednisone-20-mg/">Prednisone</a> http://theprettyguineapig.com/prednisone-20-mg/

Wangle Your Blood Pressure Checked

(AApeseeneala, 2018.10.12 01:54)

Poids est comment robuste votre sang pousse contre les parois de vos arteres lorsque votre coeur determination pompe le sang. Arteres sont les tubes qui transportent prendre offre sang loin de votre coeur. Chaque set votre coeur bat, il pompe le sang par vos arteres a la flanerie de votre corps.
https://www.cialispascherfr24.com/surpasser-le-viagra-et-le-cialis/

40 Ways to Drop Your Blood Pressure

(AApeseeneala, 2018.09.27 16:49)

Poids est comment calleux votre sang pousse contre les parois de vos arteres lorsque votre coeur sentiment pompe le sang. Arteres sont les tubes qui transportent perseverent b gerer offre sang loin de votre coeur. Chaque set votre manque de sensibilite bat, il pompe le sang par vos arteres a la reste de votre corps.
https://www.cialispascherfr24.com/prix-cialis-en-pharmacie-en-france/